chiamate-programmate-provenienza

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chiamate-programmate-provenienza

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Gruppo

assist

Tipo configurazione

alfanumerica (2 caratteri)

Descrizione breve

Codice provenienza abbinato alle chiamate programmate

Dipende dall'operatore

No

Dipende dalla postazione

No

Obbligatorio

No

Suddivisione

Nessuna

 

Quando da contratto vengono create delle chiamate programmate, verrà utilizzato il codice provenienza configurato qui.

In questo modo sarà possibile periodicamente analizzare le chiamate programmate "pre-assegnate" e assegnarle ad un tecnico.

 

Valori possibili

 

Indicare un codice provenienza presente in Provenienza chiamata