Gruppo |
assist |
Tipo configurazione |
alfanumerica (2 caratteri) |
Descrizione breve |
Codice provenienza abbinato alle chiamate programmate |
Dipende dall'operatore |
No |
Dipende dalla postazione |
No |
Obbligatorio |
No |
Suddivisione |
Nessuna |
Quando da contratto vengono create delle chiamate programmate, verrà utilizzato il codice provenienza configurato qui.
In questo modo sarà possibile periodicamente analizzare le chiamate programmate "pre-assegnate" e assegnarle ad un tecnico.
Valori possibili
Indicare un codice provenienza presente in Provenienza chiamata