ASNS18 - Ricerca area tecnica/responsabile

Navigation:  »No topics above this level«

ASNS18 - Ricerca area tecnica/responsabile

Return to chapter overview

Posizione nel menu

Programma non a menu

 

Linkage section

Tipo

Dato

Formato

Contenuto

INPUT

ASNS18-OPE

x(20)

Vedi argomenti successivi

 

ASNS18-CLIENTE

9(05)

Cliente su cui effettuare la ricerca

OUTPUT

ASNS18-AREA-TECNICA

x(03)

Area tecnica selezionata

 

ASNS18-RESPONSABILE

x(03)

Responsabile trovato

 

FILLER

x(500)

 

 

Logica generale

Lo scopo principale del programma è di trovare l'area tecnica e responsabile di default da attribuire ad una chiamata, in funzione delle variabili possibili; le variabili possibili per ora sono:

Cliente

 

Configurazioni                

 

Gruppo

Parametro

Note

assist

info-crm-area-tecnica

 

 

 

Elaborazione

 

L'elaborazione cambia a seconda dell'operazione richiesta.