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Informazioni generali

 

Questa funzione consente di visualizzare e sfogliare i risultati della ricerca di un nominativo o di un contatto, con la possibilità di visualizzare alcune informazioni di carattere generico

 

La maschera appare come in figura e risulta suddivisa in quattro aree principali:

 

 

 

Barra degli strumenti: Contiene i tasti funzione i quali presentano la seguente configurazione:

 

 

 

da cui è possibile:

 

•Esc: Uscire dalla maschera

•F1: Permette di accedere alla configurazione della funzione

•s-f4: Permette di aprire la funzione di amministrazione griglia

•S-F7: Consente di visualizzare i contatti per il nominativo corrente

•invio: Seleziona il nominativo sul quale si è posizionati

 

Campi di testata: Questa area contiene alcune informazioni per comunicare direttamente con il nominativo

 

•Web (F6): Visibile se nella scheda del nominativo è stato inserito l'indirizzo internet, consente di visualizzarne l'home page.

•E-mail (F7): Visibile se nella scheda del nominativo è stato inserito l'indirizzo mail, consente di aprire outlook per inviare una e-mail

•SMS (F8): Visibile se attivato il modulo AREA SMS e se nell'anagrafica è presente un numero di cellulare, consente di inviare un SMS al nominativo

•Tel (F5): Visibile se inserito un numero di telefono nella scheda CRM, consente di chiamare il nominativo se integrato con il servizio TAPI

 

Area dettaglio: Questa area consente di visualizzare le informazioni di carattere anagrafico del nominativo

 

Griglia: Contiene l'elenco dei nominativi presenti in anagrafica CRM, ordinati in base ai criteri di ricerca nominativo utilizzati

 

Il programma si posizionerà inizialmente sul campo codice della prima riga a partire dalla quale sarà possibile scorrere l'elenco ed importare il nominativo desiderato.