Navigation:  Procedure > Assist > Messa a riposo / riparazione > Chiamata di riparazione > Svolgimento della riparazione

In una chiamata di riparazione è già possibile:

•Effettuare la stima della parte in riparazione

•Effettuare le riparazioni standard previste

•Inviare un preventivo al cliente nel caso in cui le riparazioni siano diverse dallo standard

•Eventualmente inviare la parte ad un fornitore esterno per la riparazione e il rientro

•Chiudere la chiamata.

 

Si dovrà però introdurre il concetto dei "materiali obbligatori": materiali che è necessario prelevare dal magazzino per completare l'intervento.

 

•Importo prestazioni: in alcuni casi (in base al tipo di merce) c'e' un costo di revisione fisso (prestazione ad hoc)

•Nel ddt di riparazione è necessario indicare una descrizione fissa

•Le chiamate di riparazione prima di metterle in fatturazione devono essere avallate dall'ufficio