assegnazione-per-zona

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assegnazione-per-zona

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Gruppo

ass-chiam

Tipo configurazione

Valori fissi

Descrizione breve

Assegnazione interventi in base alla zona?

Dipende dall'operatore

No

Dipende dalla postazione

No

Obbligatorio

No

Suddivisione

Nessuna

 

Se questa configurazione viene attivata:

Sull'anagrafica del tecnico sarà possibile definire una zona

Durante la creazione di un nuovo intervento su una chiamata, se la zona a cui è assegnato un cliente assistito coincide con quella di un tecnico, questo verrà automaticamente assegnato alla chiamata.

 

Valori possibili

 

Valore

Significato

"N" (default)

Assegnazione per zona non attiva

"S"

Assegnazione per zona attiva