Navigation:  Procedure > Assist > Gestione chiamate esterne > Gestione "check-list" su chiamate/interventi > Modalità di stampa check-list

Stampa check-list

E' possibile eseguire la stampa delle check list/certificazioni compilate per ciascun intervento: Stampa certificazioni. La logica potrebbe essere diversa a seconda della modalità di gestione

•Gestione di una check-list per ciascun intervento: si richiede la stampa di un intervento: verrà prodotto un modulo di Word il cui contenuto dipende dal modello di certificazione.

•Gestione di una check-list per ciascuna matricola: si richiede la stampa di un intervento: verrà prodotto un modulo di Word per ciascun modello di certificazione trovato agganciato all'intervento; ogni modello dovrà essere strutturato con rottura: ciascuna rottura conterrà i dati della check list di una matricola.

 

Se ad esempio abbiamo una chiamata agganciata a 3 matricole, e ad un modello di certificazione relativo alla chiamata:

oChiamata: modello di certificazione "CERT-C"

oMatricola 1: modello di certificazione CERT-A

oMatricola 2: modello di certificazione CERT-A

oMatricola 3: modello di certificazione CERT-B

Eseguendo la stampa verranno prodotti tre modelli di WORD:

•Modello "CERT-A"; conterrà:

oMatricola 1

oMatricola 2

•Modello "CERT-B"; conterrà:

oMatricola 3

•Modello "CERT-C": conterrà la certificazione collegata alla chiamata

 

Nel caso di chiusura intervento da APP, la stampa della check list sarà generata e inviata automaticamente al cliente - se previsto sulla chiamata - solo quando tutte le check list previste sulle matricole sono state compilate: quindi se in un primo intervento non viene eseguita la manutenzione di tutte le matricole,  ed è necessario un secondo intervento, la stampa avverrà alla termine del secondo.

 

Quando viene stampata la check-list

La check-list viene stampata per tutti gli interventi, dove è prevista la compilazione, a meno che l'apposita spunta sulla Chiamata di riferimento non sia disattivata.

 

Questa disattivazione potrebbe anche essere suggerita dalla compilazione di una combinazione di elementi sulla funzione di ASN03D - Assegnazione schede di stima