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4.Controllo

Logica generale

Questo programma ha lo scopo di verificare lo stato dei messaggi inviati e/o pronti da inviare (in caso di invio posticipato).

Configurazioni possibili

Gruppo	Parametro	Note
colori	riga-griglia-warning

Maschera del programma

cogy31

Testata

Messaggi da inviare

Se spuntato i messaggi non ancora inviati (invio posticipato) saranno considerati

Esiti da ricevere

Se spuntato i messaggi inviati, il cui esito non è stato ancora ricevuto, saranno considerati

Esiti ricevuti (non visti)

Se spuntato i messaggi inviati il cui esito non è stato ricevuto ma non ancora "visto", saranno considerati

Esiti ricevuti (visti)

Se spuntato i messaggi il cui esito non è stato ricevuto e "visto", saranno considerati

Spuntando tutte le caselle, saranno incluse quindi tutte le casistiche dei messaggi. E' possibile spuntare la combinazione preferita, purchè almeno una condizione sia spuntata.

Da data... A data

Periodo su cui filtrare i messaggi da visualizzare. Si riferisce alla "Data invio previsto".

Documento

Questo campo, in sola lettura, sarà significativo quando il programma è stato richiamato allo scopo di vedere l'esito dei messaggi relativi ad un determinato documento.

Dettaglio

Nell'area di dettaglio è presente una griglia, che mostra il dettaglio vero e proprio. Ogni riga rappresenta un destinatario di un messaggio.

Etichetta	Contenuto	Note
Id interno	Progressivo interno del messaggio	Può essere ripetuto per più righe, se il messaggio è rivolto a più destinatari
Prog.	Progressivo di destinatario sullo stesso messaggio
Id messaggio	Id assegnato dal provider KPN al messaggio	E' quindi significativo dopo che il messaggio è stato effettivamente inviato
Invio previsto	Data/ora invio previsto
Invio effettivo	Data/ora invio effettivo	Saranno significativi quando il messaggio è stato effettivamente inviato
Ricezione esito	Data/ora ricezione esito	Saranno significativi quando è stata effettuata l'interrogazione dell'esito
Tipo documento	Indica il tipo documento da cui è stato generato il messaggio	Per ora potrà essere solo "Attività"
N. Attività CRM	Riferimento a documento da cui è stato generato il messaggio
Sessione	Progressivo di sessione di invio per il documento
Testo	Testo del messaggio
Stato invio	✓"S": "Avvenuto" ✓"T": "Invio in corso" ✓"N": "In attesa"
Situazione	Situazione relativa al trattamento dell'esito del messaggio •0: Controllo non ancora effettuato •5: Controllo effettuato solo su alcuni destinatari del messaggio •9: Controllo effettuato per tutti i destinatari	Questa colonna ha significato dopo l'invio effettivo del messaggio
Destinatario	Numero di telefono a cui inviare il messaggio
Descrizione esito	Descrizione dell'esito restituito dal provider
Selezionato	Colonna che indica se il messaggio è stato selezionato per essere marcato come "Visto"	E' possibile selezionare il messaggio solo quando l'esito è stato ricevuto
Visto	Indica se l'esito del messaggio è stato "Visto"

Elaborazione

L'utente potrà filtrare i messaggi come sopra indicato, e lanciare l'estrazione dei dati.

Sulla griglia di dettaglio potrà effettuare le seguenti operazioni:

Aggiornamento esiti

Premendo il pulsante "F8", è possibile eseguire in tempo reale la richiesta di controllo esito per i messaggi attualmente filtrati.

Selezione dei messaggi

Sui messaggi per cui l'esito è stato ricevuto, è possibile eseguire la selezione e marcarli come "Visti". In questo modo con l'apposito filtro sarà possibile avere sempre l'elenco dei messaggi il cui esito non è stato ancora visto.

La selezione potrà essere:

•Manuale: premendo "Invio" o doppio click con il mouse: se non selezionabile verrà segnalato

•Automatica: premendo il tasto funzione "F2", saranno selezionati automaticamente tutti i messaggi pronti per la selezione.

Messaggi "Visti"

Dopo aver selezionato uno o più messaggi, sarà possibile informare il sistema che il loro esito è stato "Visto", premendo il pulsante "F6".