Prestazioni x Matricola |
  
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Prestazioni x Matricola |
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Informazioni Generali
Il programma consente di associare delle prestazioni per le matricole inserite nei contratti, specificando la periodicità e la data di decorrenza del contratto.
In fase di gestione chiamata, sarà possibile consultare e gestire le prestazioni impostate per la matricola secondo quanto previsto dal contratto, ed assegnare la chiamata prevista da contratto ad un tecnico.
La maschera appare come i figura e risulta suddivisa in tre aree principali:
Figura Ass. 620
Barra degli strumenti: Contiene i tasti funzione, i quali possono cambiare in funzione del campo su cui si è posizionati. La maschera iniziale presenta la seguente configurazione:
Figura Ass. 621
da cui è possibile:
•Esc: Uscire dalla maschera
•F3: Aggiornare i dati inseriti
•F8: Selezionare una prestazione tra quelle presenti negli archivi
Area Dettaglio: Contiene i dati riferiti alle prestazioni fornite col contratto
•Prestazione: Codice associato alla prestazione. Tramite il tasto F8 è possibile selezionare una prestazione tra quelle presenti negli archivi
•Descrizione: Riporta la descrizione della prestazione selezionata
•Periodicità: Periodicità con la quale la chiamata deve essere evasa. Tramite il tasto F8 è possibile selezionare una periodicità tra quelle presenti negli archivi
•Data decorrenza: Data a partire dal quale entra in vigore il contratto. Tramite il tasto F8 è possibile visualizzare il calendario.
Griglia: Questa area contiene l’elenco delle varie prestazioni collegate alle matricole; il dettaglio di ogni riga viene visualizzato all’interno dell’Area dettaglio, campo dal quale sarà possibile apportare eventuali modifiche.
Il programma inizialmente si posizionerà nel campo prestazione, a partire dal quale sarà possibile inserire delle prestazioni che saranno oggetto del contratto. Confermando l'inserimento di ogni prestazione, il sistema proporrà un altro programma per la determinazione della data di intervento.
La presenza di almeno una prestazione in griglia fa modificare la barra degli strumenti come di seguito riportata:
Figura Ass. 622
dando la possibilità all'operatore di:
•F3: Aggiornare le prestazioni inserite nel contratto
•F5: Visualizzare il dettaglio riferito alla data di intervento per la prestazione in oggetto
•s-f4: Aprire la funzione di amministrazione griglia
•ct-A: Inserire una nuova prestazione in coda a quelle esistenti; il programma si posizionerà nel campo prestazione dell’area di dettaglio dell'informazione.
•ct-E: Cancellare l'informazione selezionata.