Descrizione Chiamata |
  
|
Descrizione Chiamata |
|
Il programma consente di inserire varie tipologie di descrizioni e note, in relazione alla fase in cui si trova l'operatore.
La maschera appare come in figura e risulta suddivisa in due aree principali:
Figura Ass. 580
Barra degli strumenti: Contiene i tasti funzione, i quali presentano la seguente configurazione:
Figura Ass. 581
da cui è possibile:
•Esc: Uscire dalla maschera
•F3: Confermare le note inserite
Area di testo: Contiene un'area di testo libero nella quale inserire tutte le note necessarie per la fase in corso di esecuzione. Sarà possibile inserire note relative ad una chiamata, una matricola ed un contratto e visualizzare in diversi programmi durante la gestione delle chiamate