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Informazioni Generali

 

Questo programma, attivato dall'agenda CRM, consente di scorrere l'elenco degli appuntamenti sovrapposti per visualizzare il dettaglio delle informazioni in essi contenuti

 

La maschera appare come in figura e risulta suddivisa in tre aree principali:

 

 

Barra degli strumenti: Contiene i tasti funzione, i quali possono cambiare in funzione del campo su cui si è posizionati. La maschera iniziale presenta la seguente configurazione:

 

 

da cui è possibile:

 

•Esc: Uscire dal programma

•F2: Visualizzare gli operatori interessati all'appuntamento

•s-f4: Permette di aprire la funzione di amministrazione griglia

•Invio: Selezionare l'appuntamento per il quale visualizzarne il dettaglio in gestione attività standard oppure gestione attività di workflow

 

Area dettaglio: Contiene i campi per la consultazione degli appuntamenti sovrapposti

 

•Attività: Visualizza il numero assegnato dal sistema all'appuntamento

•Descrizione: Visualizza l'oggetto inserito nell'appuntamento

•Eseguita: Se spuntato, questo campo indica che l'attività selezionata è già stata eseguita

•Più operatori: Se spuntato questo campo indica che l'attività interessa più operatori

 

Griglia: In quest'area sono elencati gli appuntamenti sovrapposti con le relative informazioni principali

 

Il programma inizialmente si posizionerà nel campo attività a partire dal quale sarà possibile scorrere l'elenco e selezionare l'appuntamento per il quale visualizzarne i dettagli.