Gestione kit di prestazioni e materiali |
  
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Gestione kit di prestazioni e materiali |
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Descrizione procedura
I "Kit di prestazioni e materiali" (da non confondersi con i KIT ) sono insiemi logici di prodotti, che generalmente vengono usati assieme nella gestione di un intervento di assistenza, nel loro insieme o in parte.
Infatti questi kit possono essere selezionati durante Inserimento/gestione chiamata, precisamente nell'ambito della gestione Prestazioni/materiali previsti: qui sarà possibile selezionare un kit per intero o una parte, e il contenuto selezionato sarà esploso all'interno della gestione Prestazioni/materiali previsti per la chiamata.
Funzioni di gestione
Permette la definizione e la composizione dei kit di assistenza.
Qui si utilizzeranno i kit per proporre materiali/prestazioni previste sulla chiamata.